Hatályos: 2026.02.11.

Szolgáltató: Tölgyesi Zsuzsanna
Székhely: 1094 Budapest, Ferenc krt. 43.

Adószám: 8380222334
E-mail: info@nopara.school
Weboldal: nopara.school

1. Fogalmak

• Szolgáltató: a tréningeket/kurzusokat nyújtó fél.
• Résztvevő / Vásárló: aki a Weboldalon keresztül jelentkezik és/vagy díjat fizet.
• Szolgáltatás: jelen ÁSZF hatálya alá tartozó tréningek, workshopok, online vagy jelenléti alkalmak, kapcsolódó segédanyagok.
• Alkalom: egy konkrét, meghirdetett tréningidőpont (online vagy személyes).

2. Az ÁSZF tárgya és hatálya

2.1. Jelen ÁSZF szabályozza a Weboldalon keresztül elérhető tréningekre való jelentkezés és részvétel feltételeit, a díjfizetést, lemondást, elállást és visszatérítést.
2.2. A jelentkezéssel és/vagy fizetéssel a Résztvevő elfogadja a jelen ÁSZF-et.

3. Jelentkezés és szerződéskötés folyamata

3.1. A Résztvevő a Weboldalon található jelentkezési felületen adja meg adatait, kiválasztja a szolgáltatást, majd a fizetéssel véglegesíti jelentkezését.
3.2. A szerződés a Szolgáltató visszaigazoló e-mailjével jön létre.
3.3. A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben (pl. helyek betelte, rendkívüli körülmény) a jelentkezést visszautasítsa; ilyen esetben a befizetett díjat visszatéríti.

4. Szolgáltatás jellege, részvételi szabályok

4.1. A tréningek készségfejlesztő, oktatási célú programok. Nem minősülnek egészségügyi ellátásnak, pszichoterápiának vagy diagnosztikai tevékenységnek.
4.2. Online alkalmak esetén a Résztvevő köteles stabil internetkapcsolattal, kamerával és mikrofonnal részt venni, és betartani a csoport szabályait (tisztelet, együttműködés, fegyelmezett viselkedés).
4.3. A Szolgáltató jogosult a csoport biztonságát és működését zavaró Résztvevőt figyelmeztetni, súlyos vagy ismételt esetben kizárni. Kizárás esetén visszatérítés nem jár.

5. Díjak, fizetés

5.1. A szolgáltatás díját a Weboldalon feltüntetett módon kell megfizetni.
5.2. A díj megfizetése a helyfoglalás feltétele.
5.3. A Szolgáltató számlát állít ki a jogszabályoknak megfelelően.

5.4. Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

6. Lemondás, hiányzás, pótlás

6.1. Hiányzás esetén visszatérítés nem jár.
6.2. A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a tréning csoportos szolgáltatás, előre tervezett kapacitással; a befizetés az adott programban való részvételi lehetőséget biztosítja.
6.3. Amennyiben a Szolgáltató biztosít pótló alkalmat vagy felvételt/anyagokat, annak feltételeit az adott program leírása tartalmazza. Ha nincs külön jelölve, pótlás nem garantált.

7. Elállási jog (fogyasztóknak)

7.1. Online vásárlás esetén a fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási jog illeti meg, kivéve, ha a szolgáltatás teljesítése megkezdődik a fogyasztó kifejezett beleegyezésével.
7.2. Ha a Résztvevő kéri, hogy a szolgáltatás a 14 napos időszakon belül kezdődjön meg, és a teljesítés megkezdődik, a jogszabályok szerint az elállási jog korlátozott lehet.
7.3. A pontos elállási szabályok az aktuális magyar/EU fogyasztóvédelmi rendelkezések szerint alkalmazandók.

 

8. Pénzvisszafizetés – elégedetlenség esetén (feltételes garancia)

8.1. A Szolgáltató az alábbi feltételekkel elégedettségi visszatérítési lehetőséget biztosít:

• a Résztvevő minden alkalmon igazoltan részt vett (online: belépés és aktív jelenlét; jelenléti: fizikai jelenlét), és
• a Résztvevő a program befejezésétől számított 5 naptári napon belül írásban jelzi elégedetlenségét a Szolgáltató e-mail címén, és
• röviden leírja, hogy mely elvárásai nem teljesültek (minimum [pl. 5–10 mondat] terjedelemben), hogy a Szolgáltató minőségfejlesztésre felhasználhassa.

8.2. Hiányzás esetén – bármely alkalomról – elégedettségi visszatérítés nem igényelhető.
8.3. A visszatérítés mértéke: 100% a fenti feltételek teljesülése esetén.
8.4. A visszatérítést a Szolgáltató az igény elfogadásától számított 14 napon belül ugyanarra a fizetési módra teljesíti, amellyel a Résztvevő fizetett (amennyiben technikailag lehetséges).

9. Szolgáltató általi módosítás, elmaradás

9.1. A Szolgáltató jogosult indokolt esetben időpontot módosítani (pl. betegség, vis maior).
9.2. Elmaradó alkalom esetén a Szolgáltató pótidőpontot biztosít, vagy arányos díjvisszatérítést nyújt, a körülmények és a program jellege szerint.
9.3. Vis maior esetén (pl. áramszünet, platformhiba, természeti katasztrófa) a felek együttműködnek a pótlásban; közvetett károkért felelősség nem vállalható.

10. Szellemi tulajdon, anyagok felhasználása

10.1. A tréningek anyagai (videók, pdf-ek, feladatok, prezentációk) szerzői jogi védelem alatt állnak.
10.2. Tilos az anyagok engedély nélküli másolása, terjesztése, nyilvános közzététele, felvételek készítése (kivéve, ha a Szolgáltató ezt kifejezetten engedélyezi).
10.3. Jogosulatlan felhasználás esetén a Szolgáltató jogi lépéseket tehet.

11. Adatkezelés

11.1. A Szolgáltató a személyes adatokat az Adatkezelési Tájékoztató szerint kezeli.
11.2. Az Adatkezelési Tájékoztató a Weboldalon érhető el: https://nopara.school/adatkezelesi-tajekoztato/

12. Panaszkezelés

12.1. Panasz bejelentése e-mailben: [email].
12.2. A Szolgáltató a panaszokat ésszerű határidőn belül, legkésőbb 30 napon belül megválaszolja.

13. Felelősségkorlátozás

13.1. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a Résztvevő egyéni eredményeiért; a fejlődés mértéke több tényezőtől függ (részvétel, gyakorlás, előzetes tudás, élethelyzet).
13.2. A Szolgáltató nem felel az internetkapcsolat, eszközök, platformok Résztvevő oldalán fellépő hibáiért.

14. Záró rendelkezések

14.1. Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.
14.2. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et módosítani; a módosítás a Weboldalon történő közzététellel lép hatályba.
14.3. Amennyiben bármely rendelkezés érvénytelen, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.